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“真快乐”上海站沙龙:让居民从“买得起”到

2021-06-18 04:20社群营销 人已围观

简介去年四月,上海市政府颁布了《上海市促进在线年)》,其中在新消费领域,2020年H1上海在线%,一些媒体将上海称作新零售之都。 倘若将今年618大促看成是一个擂台,这里汇聚了各路顶...

  去年四月,上海市政府颁布了《上海市促进在线年)》,其中在新消费领域,2020年H1上海在线%,一些媒体将上海称作“新零售之都”。

  倘若将今年618大促看成是一个擂台,这里汇聚了各路顶尖高手,而且攻防打法各不相同,他们不仅关注销量的比拼,更在乎商品、体验、服务、技术之间的较量。新消费时代,电商大促应该怎样做?在6月15日“真快乐”主办的“新零售之都上海,靠什么守擂”上海站主题沙龙活动中,“真快乐”邀行业大咖与业务高层共话新时代零售业的变革与发展。

  上海作为中国的经济中心,无论是消费规模还是消费潜力都位居全国前列。早在22年前,国美就挥师挺进大上海,通过“薄利多销”策略引爆沪上品牌家电全线降价,继而与上海市民有了不解之缘;让每一位消费者不仅“买得到”更要“买得起”,陪伴沪上居民实现了第一轮消费升级。

  论坛上,“真快乐”方表示:新时代的零售满足的是用户“买得对”的需求,如何挖掘出用户需求并高效满足,成为零售业发展的关键。据悉,这一个“对”字,既包括了需求端的匹配,更强调深挖用户的潜在诉求并高效满足。上海居民历经消费代际变迁,年轻Z世代已成为消费主力,他们更愿意为具备高效多场景覆盖功能的商品买单,为具有较强交互性能的商品买单,为家庭空间内的绿色生活买单,为生活美学买单,为定制化产品买单。种种迹象表明,消费者对于商品的消费需求,已经从简单的功能诉求变得更加多元化。

  要满足多元化的购物需求衔接,必然需要依托创新科技的赋能。“真快乐”依托大数据平台能够提前洞察消费者潜在诉求,后端通过“八重真选”体系筛选出更符合用户需求的商品,前端则通过“真选推荐”实现千人千面的商品推送。当你喜欢3C数码则会重点推荐手机、平板等好物,当你喜欢美妆个护则会重点推荐口红、香水等优品……这极大提高了成交率,背后的逻辑就在于“把对的商品推荐给对的人”。

  对于“真快乐”APP而言,依托国美34年的供应链整合能力,拓品战略已取得阶段性成功,并在618大促期间形成了线上线下的“陆空”联合作战能力。“真快乐”方表示:“‘线期间为上海市民呈现了线上线下整合发力、家电家居百货全品类一站式购物的饕餮盛宴,全面做好了各项利民生、促消费保障活动”。

  目前,“真快乐”APP通过招商+自营+定制的模式已构建了家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护七大品类商品采购平台,更将强劲的供应链实力向合作伙伴开放,在618大促期间组建了“超级品牌联盟”实现“全品类大放价”,让上海居民花费更少的钱可以享受到更高品质的商品,并将真低价战略长期推进下去。

  在新零售强调线上与线下融合的格局转换中,如何构建全业态、全渠道、全场景的经营新格局成为了突围关键。上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示:“利用线上线下的协同优势,可在这个存量的时代实现更新换代与消费升级,尤其是线下要有场景、要有体验、要有好的服务、要有好的生态、要有好的整体方案,甚至去做一些跨界的整合。”实际上,“真快乐”APP迅速响应国美双平台战略,不仅构建了一店一页、直播带货、社群营销等线上营销场景,而且还借助全国3400多家线下门店扮演着“交互触点”的角色。

  在“家·生活”战略重点打造的精品体验馆以及今后的大型城市展厅,“真快乐”能实现线上线下相互赋能,让单一的购物体验变得更立体,让扁平的购物渠道变得更多元,打破线上与线下渠道一直以来存在的隔阂,实现数字世界与物理世界的弥合。自从国美门店实现场景化改造升级后,越来越多一线大牌都将“真快乐”和国美门店作为其新品、高端商品展示、推广和销售的主渠道,转化效果相当好。

  随着六月进入下半场,618大促也将迎来冲刺阶段。而今年“真快乐”凭借线上线下全渠道共振、娱乐化全方位购物体验、真低价常态化举措等多重攻势,为上海乃至全国消费者营造了兼具品质感、趣味性与性价比的另类大促,或将成为其它电商今后争先效仿的对象。

Tags: 社群营销 

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